Перечень муниципальных услуг

Административный регламент

АДМИНИСТРАЦИЯ  ШУВАЕВСКОГО  СЕЛЬСОВЕТА
ЕМЕЛЬЯНОВСКОГО  РАЙОНА   КРАСНОЯРСКОГО  КРАЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
                                                                                       
01.11.2012г                                        с.Шуваево                                            №321

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии задолженности»
 
В целях регламентации процессов оказания услуг, в соответствии с  Федеральным законом от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением администрации Шуваевского сельсовета от 20.10.2010г № 510 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг» (в ред. от 04.06.2012 г. №163), руководствуясь Уставом Шуваевского сельсовета, администрация Шуваевского сельсовета ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии задолженности», согласно Приложению к настоящему Постановлению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его опубликования в газете «Емельяновские веси».
3. После вступления в силу настоящего Постановления, Постановление Администрации Шуваевского сельсовета от 16.06.2011г. №192 «Об утверждении Административного регламента «Выдача справки об отсутствии задолженности» утрачивает юридическую силу.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.

Глава сельсовета                                                                               Ю.Ф. Вальков



Приложение
к Постановлению
администрации Шуваевского сельсовета
от «01»ноября 2012 года № 321


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Администрации Шуваевского сельсовета
Емельяновского района Красноярского края
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача справки об отсутствии задолженности»

I. Общие положения


1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии задолженности» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для физических лиц, являющихся потребителями данной услуги, и определяет сроки и последовательность действий муниципального унитарного предприятия «Жилищно-коммунальный сервис», его структурных подразделений и его должностных лиц.
На основании Решения Шуваевского сельского Совета депутатов от 19.08.2006 года № 11-44р «О согласовании создания МУП», Устава Шуваевского сельсовета, Устава МУП «Жилищно-коммунальный сервис», исполнение данной услуги осуществляется МУП «Жилищно-коммунальный сервис».
1.2. Заявителями на получение Муниципальной услуги являются постоянно проживающие на территории Шуваевского сельсовета подавшие заявление на выдачу справки об отсутствии задолженности.
 При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности. При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя его представителя, последний предоставляет документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
1.3. Информирование Заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется администрацией Шуваевского сельсовета, а также МУП «ЖКС» с использованием:
1) средств массовой информации;
2) официального сайта Шуваевского сельсовета;
3) информационных стендов;
Основными требованиями при информировании Заявителей являются:
1) адресность;
2) своевременность;
3) четкость в изложении материала;
4) полнота информирования;
5) наглядность форм подачи материала;
6) удобство и доступность
1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявители вправе обратиться в администрацию Шуваевского сельсовета или в МУП «Жилищно-коммунальный сервис» в устной, письменной форме или в форме электронного документа.
Сведения о месте нахождения, графике работы и номерах телефонов, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:
Администрация Шуваевского сельсовета находится по адресу: 663035, Россия, Красноярский край, Емельяновский район, с.Шуваево, ул.Просвещения, 8.
Справочные телефоны: 8(39133) 32-199.
e-mail:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
График работы:
понедельник – пятница с 8.00 до 16.30,
перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов.
Вышеуказанные сведения также размещены на информационных стендах в здании Администрации и на официальном сайте Шуваевского сельсовета www.chuvaevo.ru.ru.
МУП «Жилищно-коммунальный сервис» находится по адресу: 663035, Красноярский край, Емельяновский район, с. Шуваево, ул. Просвещения, 1, тел/факс: 8(39133) 32-378.


II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Выдача справки об отсутствии задолженности».
Номер муниципальной услуги в соответствии с Реестром муниципальных услуг муниципального образования Шуваевский сельсовет, утвержденного Постановлением Администрации Шуваевского сельсовета от 29.06.2011 г №216 (в ред. от 30.09.2011г №314, от 09.06.2012 г №167) – 11.

2.2. Муниципальная услуга предоставляется МУП «Жилищно-коммунальный сервис» на основании Решения Шуваевского сельского Совета депутатов от 19.08.2006 года № 11-44-р «О согласовании создания МУП», Устава Шуваевского сельсовета, Устава МУП «Жилищно-коммунальный сервис».


2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю справки об отсутствии задолженности;
- сообщение об отказе в выдаче заявителю справки об отсутствии задолженности с обоснованием причин.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления с приложением необходимых документов. Уполномоченное лицо МУП «ЖКС» вправе устанавливать сокращенные сроки предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания приема Заявителем для сдачи документов (при наличии всех необходимых документов), получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Продолжительность приема у специалиста – 15 минут.
В случае получения отказа в предоставлении муниципальной услуги, не позднее чем через три календарных дня со дня принятия решения в адрес заявителя направляется или передается лично письменное уведомление об отказе в выдаче справки об отсутствии задолженности, с указанием причин отказа.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Исполнение администрацией Шуваевского сельсовета муниципальной услуги по выдаче копии финансово – лицевого счета, в целях реализации положений жилищного законодательства осуществляется в соответствии со следующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 21.11.1996 года № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- Постановлением Правительства РФ от 6.03.1998 года № 283 «О Программе реформирования бухгалтерского учета в соответствии с международными учетными стандартами финансовой отчетности»
 - Уставом Шуваевского сельсовета;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги Заявителю необходимо предоставить в МУП «ЖКС» следующие документы:
- заявление на предоставление муниципальной услуги по установленной форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
- договор на предоставление коммунальных услуг.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
- предоставление не полного перечня документов, указанных в п.2.6. настоящего Регламента;
- предоставление документов, которые не подтверждают право соответствующего гражданина на выдачу справки об отсутствии задолженности;
- предоставление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками;
- предоставление документов в не приемный, не рабочий день;
- предоставление документов лицом, неуполномоченным в установленном порядке на подачу документов.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- неправильно оформленное заявление на выдачу справки об отсутствии задолженности:
- отсутствие в заявлении на выдачу справки об отсутствии задолженности необходимых данных: Ф.И.О. гражданина и почтового адреса заявителя;
- заявление на выдачу справки об отсутствии задолженности не подписано или подписано лицом, полномочия которого не подтверждены документами;
- наличие в документах, предоставленных заявителем, недостоверных сведений или не соответствие их требованиям законодательства;
- предоставление заявителем не полного пакета документов, указанных в п.2.6. настоящего Регламента;
- отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в письменном виде и выдается заявителю или направляется по адресу, указанному в заявлении не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано Заявителем в судебном порядке.

2.9. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных муниципальными правовыми актами.
Муниципальная услуга «Выдача справки об отсутствии задолженности» предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче запроса и при получении результата о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги – 1 рабочий день.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Предоставления муниципальной услуги осуществляется в МУП «ЖКС» по адресу: Емельяновский район, с.Шуваево, ул.Просвещения, 1.
Помещения должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями и столами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2-х мест.
Прием лиц специалистом проводится в кабинете, оборудованном столом и стулом, настенной вывеской с указанием фамилии, номера кабинета, должностью специалиста.
Рабочее места специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством.
Прием лиц при исполнении муниципальной услуги осуществляется уполномоченным специалистом МУП «ЖКС», понедельник - пятница: с 8.00 до 16.00, 12.00-13.00 обеденный перерыв, тел.: 8(39133) 32-3-78.
Информация о графике (режиме) работы МУП «ЖКС» и администрации Шуваевского сельсовета, а также о предоставляемых муниципальных услугах размещается в здании администрации на информационных стендах на хорошо освещенном месте.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на Сайте сельсовета размещается следующая обязательная информация:
номера телефонов, факсов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
сведения о графике (режиме) работы администрации;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности специалистов;
настоящий Регламент;
образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
2) полнота информирования;
3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации;
7) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
8) исключение необоснованных отказов в предоставлении муниципальной услуги;
9) отсутствие жалоб со стороны Заявителей на нарушение требований настоящего Регламента.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется посредством:
- консультаций с использованием средств почтовой, телефонной, электронной связи;
- размещения в информационно – телекоммуникационных сетях общего пользования, публикаций в средствах массовой информации;
- размещения на информационном стенде.
Консультации по вопросу выдачи справки об отсутствии задолженности осуществляется уполномоченным лицом МУП «ЖКС», а также компетентными сотрудниками администрации.
Консультации предоставляются по вопросам:
- о перечне документов, необходимых для выдачи справки об отсутствии задолженности;
- о режиме работы уполномоченного должностного лица МУП «ЖКС»;
- о сроке предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование заинтересованных лиц осуществляется бесплатно.
Основными требованиями при консультации являются:
- компетентность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования.
При ответе на телефонные звонки и личные обращения граждан, уполномоченное должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся лиц по интересующим их вопросам. Время консультации не должно превышать 10 минут.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Шуваевского сельсовета в сети Интернет и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
2. Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.


III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Последовательность административных действий (процедур)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления, документов, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, предоставленной в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное заявление, предоставленное лично, посредством почтового отправления или по электронной почте лицом, заинтересованным в предоставлении услуги (или его законным представителем), с приложением документов указанных в п.2.6. настоящего Административного регламента. Письменное заявление составляется по форме, представленной в Приложении 1 к настоящему Регламенту.
К заявлению, заявитель может прилагать иные документы, необходимые для предоставления услуги (решения суда, справки, договоры и т.д.).
Уполномоченный специалист МУП «ЖКС» осуществляет прием заявления с приложенными документами, проверяет правильность заполнения заявления, наличие всех необходимых документов.
В случае наличия сомнений в достоверности представленных Заявителем документов уполномоченный специалист проводит дополнительную проверку указанных документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалист уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии Заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленные документы;
- при несогласии Заявителя устранить препятствия – отказывает в предоставлении услуги.
Максимальный срок административной процедуры – 1 день.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

3.3. Рассмотрение заявления, документов, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала процедуры является регистрация заявления.
После регистрации и рассмотрении заявления, уполномоченный специалист готовит справку об отсутствии задолженности.
В случае принятия решения об отказе в выдачи справки об отсутствии задолженности, уполномоченный специалист в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения выдает или направляет Заявителю соответствующее письменное уведомление с указанием мотивированных причин отказа со ссылкой на нарушение.
Максимальный срок административной процедуры составляет 30 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Результатом административной процедуры является подготовка справки об отсутствии задолженности.

3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги
Справка об отсутствии задолженности передается лично в руки Заявителю (или его законному представителю), а также посредствам почтового или электронного отправления .
В случае отказа в выдачи справки об отсутствии задолженности, Заявителю, по адресу, указанному в заявлении, направляют письменное уведомления об отказе, с указанием мотивированных причин отказа.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня принятия решения.
Результатом административной процедуры является выдача Заявителю справки об отсутствии задолженности, либо письменного уведомления об отказе в выдаче справки об отсутствии задолженности, с указанием мотивированных причин отказа.


IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом, и принятии решений уполномоченным должностным лицом  осуществляется главным бухгалтером МУП «ЖКС», а также Главой Шуваевского сельсовета.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок; выявление и устранение нарушений прав Заявителей; рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе предоставления услуг.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав Заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
Специалист несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, соблюдение требований к составу документов, правильность их оформления и выполнения процедур по их приему.
Персональная ответственность уполномоченного должностного лица закрепляются в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться по итогам работы за полгода или год) и внеплановыми. Внеплановая проверка проводится по решению Главы сельсовета, а также в случае поступления обращений Заявителей. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка проводится в обязательном порядке по обращению Заявителя.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством направления в администрацию сельсовета либо администрацию района индивидуальных или коллективных обращений.


V. Досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия), предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.


5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) МУП «ЖКС», а также администрации сельсовета, либо муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель в ходе предоставления муниципальной услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, к директору МУП «ЖКС» или к Главе сельсовета.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5) Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
по выдаче справки об отсутствии задолженности


Директору
МУП «Жилищно-коммунальный сервис»
с. Шуваево
Емельяновского района
Красноярского края

Ф.И.О. (наименование) заявителя
____________________________________
____________________________________
____________________________________
почтовый адрес ______________________
____________________________________
____________________________________
адрес электронной почты (при наличии)
____________________________________
контактный телефон (при наличии)
____________________________________


Заявление

Прошу выдать мне справку об отсутствии задолженности.
__________________________________________________________________
Информация, необходимая для оказания муниципальной услуги: __________
__________________________________________________________________
Приложение:
__________________________________________________________________



____________                                 _______________ / ____________________ /
        дата                                         подпись заявителя    фамилия, инициалы




Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
по выдачи справки об отсутствии задолженности

Блок – схема

предоставления муниципальной услуги

Прием и регистрация заявления – не более 1 дня

Проверка на правильность заполнения заявления
    
    ДА                                              НЕТ

Письменное уведомление об отказе – в течение 3 дней со дня регистрации заявления

Анализ тематики поступившего заявления и исполнение заявления
    
Выдача справки об отсутствии задолженности