О порядке перерасчета за услуги по обращению с ТКО для населения
«О порядке перерасчета за услуги по обращению с ТКО для населения»
Информационное письмо
Уведомляем вас, что Региональным Оператором левобережной технологической зоны (ООО «Красноярская рециклинговая компания») принято решение о проведении перерасчета за вывоз ТКО за январь 2019 года для жителей с учётом технических накладок, возникших в переходный период.
Перерасчет будет осуществлен согласно следующей методологии: минус 10% от установленного на данный момент тарифа. Силами Регионального Оператора был проведен анализ статистики качества оказания услуг в период с 01 по 31 января 2019 года, собраны все обращения, поступившие на колл-центр Регионального Оператора и в городскую службу 005 с зафиксированными фактами технического сбоя по вывозу ТКО.
Платежные документы будут скорректированы и переданы в ПАО «Красноярск- энергосбыт» и управляющие компании, в зависимости от типа договора, заключенного между Региональным Оператором и потребителем услуг: напрямую или через УК/ТСЖ.
Напоминаем, что с 01 января 2019 года услуга по обращению с ТКО перешла в разряд коммунальных. Часть жителей получат квитанции за вывоз отходов вместе с платежками за электричество.
Платёжный документ за обращение с ТКО от ПАО «Красноярскэнергосбыт» получат собственники частных домов, собственники помещений в многоквартирных домах, избравшие непосредственную форму управления, а также собственники помещений в многоквартирных домах, обслуживаемых управляющей организацией, но принявшие решение о переходе на прямые договоры с Региональным Оператором по обращению с ТКО.
Снижение платы за коммунальную услугу будет отражено в платёжном документе в графе «Обращение с ТКО» и учтено в итоговой сумме ежемесячного платежа за жилищно-коммунальные услуги.
Платёжный документ на услугу «Обращение с ТКО» будет размещен на одном листе с платежным документом по другим коммунальным услугам. Каждому жилому помещению для оплаты обращения с ТКО будет присвоен лицевой счёт.
Полный список адресов, по которым будет произведен перерасчет, будет опубликован на официальном сайте Регионального Оператора (www.kras-tko.ru) 08.02.2019г.
Обращаем внимание, что сумма платежа за обращение с ТКО, а также сумма перерасчёта зависят от количества проживающих в квартире или частном доме. Таким образом, жителям рекомендовано проверить в новом платежном документе данные по количеству прописанных человек.
Для остальных жителей платеж будет включен в единую квитанцию от управляющей компании или ТСЖ, где среди прочих коммунальных услуг будет выделена отдельная строка «вывоз ТКО».
Информация о перерасчёте в оперативном порядке передаётся в ПАО «Краснояр- скэнергосбыт» и УК/ТСЖ.
Установлен следующий порядок обращения населения за дополнительными разъяснениями:
1) в ПАО «Красноярскэнергосбыт» обращаются собственники частных домов, собственники помещений в многоквартирных домах, избравшие непосредственную форму управления, а также собственники помещений в многоквартирных домах, обслуживаемых управляющей организацией, но принявшие решение о переходе на прямые договоры с Региональным Оператором по обращению с ТКО;
2) в УК и ТСЖ обращаются собственники помещений, договоры на обслуживание по обращению с ТКО которых заключены с Региональным Оператором от имени УК и ТСЖ.
В связи с установленным порядком работы просим силами управляющих компаний и товариществ собственников жилья провести разъяснительную работу среди населения путём размещения информации на информационных досках и информационных рассылок в группах УК и ТСЖ в мессенджерах и соц. сетях (в случае использования таковых).
Также просим глав районных администраций провести разъяснительную работу с населением любым доступным способом, принятым в подобных случаях.
ООО «КРК» Директор И.В. Ильин